Groupon & Hunkemöller Actie
Wat is Groupon: Groupon is een korting site waar consumenten zich kunnen inschrijven voor een dagelijkse nieuwsbrief waarin aanbiedingen staan. De consument koopt bij Groupon een voucher van Hunkemöller.
Wat is de actie?
Hunkemöller zal via Groupon de consument een voucher aanbieden met het recht tot kopen. De consument betaalt €12,- voor een voucher van €25,-
Geldig
De looptijd van de voucher is: 16 april tot 16 mei 2012.
Coupon
De coupon geeft recht op €25,- korting bij aankoop van minstens €35,-
Er is 1 coupon per bestelling mogelijk.
De coupon is geldig op de gehele collectie maar niet in combinatie met andere aanbiedingen zoals bijvoorbeeld BH van de maand, 3 slips voor €15,99 enz enz.
Alleen volledige geprijsde artikelen zijn opgenomen en tellen mee voor de €35,-
De coupon kan niet worden gebruikt om een lingeriekaart te kopen!
De voucher kan niet samen met Membercard tegoed of een Lingerie kaart worden ingeleverd.
Niet in combinatie met HKM personeelskorting.
Aankoopproces van de klant
De klant krijgt een e-mail van Groupon en kan via het Groupon systeem een voucher kopen. De bon heeft een uniek nummer dat wordt verzorgd door Hunkemöller.
De klant print de bon en gaat naar een Hunkemöller winkel en moet minimaal €35,- besteden of shopt online en vult de code in het kortingveld in de check-out pagina.
De klant betaalt online het winkelbedrag + verzendkosten minus €25,-
Aankoopproces bij Hunkemöller in de winkel
De caissière scant de producten als normaal.
De consument overhandigt de kortingsbon. De caissière slaat de voucher aan en met behulp van de "Groupon" knop in de kassa geeft zij de €25,- korting op de aankoop van de artikelen.
De klant betaalt het resterende bedrag.
De coupon kan niet worden gebruikt om een lingeriekaart te kopen!
Retourproces bij Hunkemöller in de winkel
Klant volgt de normale procedure van retourneren.
Het verdient de voorkeur dat de klant geen gedeeltelijk retour doet maar de artikelen ruilt.
Indien de klant artikelen retour brengt krijgt ze de €25,- niet (contant) terug. Dit geldt ook voor de €12,- die ze voor de voucher heeft betaald. De klant kan beter de artikelen omruilen dan retourneren, anders is ze de korting kwijt. De aankoop moet minimaal €35,- blijven.
Aankoopproces van de klant online
Klant volgt de normale bestelprocedure.
Vult de code in het kortingveld in check-out pagina.
Online betaalt de klant het winkelbedrag + verzendkosten minus €25,-.
Retourproces van de klant online
Door een gedeeltelijke retour van de klant wordt het bedrag terugbetaald van de geretourneerde producten minus de toegepaste korting.
Voor een volledig retourpakket is het alleen mogelijk om een nieuwe code te krijgen voor een latere aankoop via de klantenservice van Hunkemöller. Neem daarvoor contact op met de klantenservice via telefoonnummer 070-663481.
