En quoi pouvons-nous vous être utiles ?

Le code de réduction est utilisable une seule fois, après il perd sa validité. Vous pouvez utiliser un code de réduction par commande. Les codes de réduction sont uniquement valables si vous commandez sur Hunkemöller.com. Ils ne sont pas échangeables contre de l’argent ni rétroactivement.

Tous nos prix incluent la TVA et excluent les frais de livraison.

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Vous trouverez le relevé de vos commandes sur Mon Hunkemöller, sous mes dernières commandes. Cliquez sur afficher mes commandes pour consulter toutes vos commandes.

Une Hunkemöller Gift card d' Hunkemöller est un bon cadeau dont vous pouvez déterminer vous-même la valeur. Vous pouvez l'utiliser pour faire une surprise à un(e) ami(e), par exemple. Conservez bien la Hunkemöller Gift card, même après usage! Le remboursement de votre achat avec la Hunkemöller Gift card sera effectué sur cette Hunkemöller Gift card.

Vous pouvez utiliser votre réduction de Membre dans tous les magasins et sur hunkemoller.be.

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Le code ou bon de réduction peut être validé dans le panier. Il suffit de saisir le code et de cliquer sur ajouter.

Le shopping en ligne sur Hunkemöller est sécurisé. Nous utilisons en effet la méthode sécurisée SSL. Cette méthode permet de coder vos informations personnelles et d’empêcher qu’elles soient visibles pour autrui.

Nous respectons la réglementation relative à la vie privée et toutes les autres réglementations légales. En outre, nous ne transmettons aucune information personnelle vous concernant à d’autres parties sans votre autorisation préalable. Retrouvez ici toutes les informations relatives à la sécurité et la vie privée.

Cela dépend du mode de paiement que vous avez choisi. Si vous avez choisi Sofort Banking, le traitement est extrêmement rapide, voire même direct. Si vous payez par la méthode PayPal, le montant est en général directement débité de votre compte PayPal. Si vous payez par carte de crédit, le montant est débité lorsque votre commande est expédiée du centre de distribution. Si vous payez avec Klarna, vous devez effectuer votre paiement dans les 30 jours.

Oui, c'est possible! Si vous avez épargné une réduction de Membre, vous pouvez déduire ce crédit d'achat de votre commande.

Par article retourné, un montant proportionnel sera réécrit sur votre carte de membre (numérique). Cela peut prendre quelques jours.

Commandes en ligne

Vous pouvez payer votre commande en ligne en utilisant les modes de paiement suivantes :

Bancontact Bancontact app PayPal Carte Bancaire (Mastercard, Visa et American Express) Klarna OSM* Apple Pay Carte cadeau Hunkemöller

*Les options « Payer en 3 fois » / « Payer sous 30 jours » de Klarna sont des contrats de crédit non réglementés. Emprunter plus que ce que vous pouvez vous permettre ou payer en retard peut avoir un impact négatif sur votre situation financière et votre capacité à obtenir un crédit. Réservé aux personnes de 18 ans et plus, résidant au Royaume-Uni. Sous réserve d’éligibilité. Des conditions générales et des frais de retard s’appliquent.

Commandes en magasin

Vous pouvez régler votre commande en magasin en utilisant les modes de paiement suivants :

Carte de débit Carte de crédit Espèces Carte cadeau Hunkemöller

Mode mobile :

1. Installez l'application Bancontact sur votre téléphone mobile. 2. Allez à la page de paiement (Belgique) et choisissez le mode de paiement "Payer avec Bancontact Mobile". 3. Ouvrez l'application Bancontact. 4. Payez via l'application. 5. Vous serez redirigé vers la page de confirmation.

Desktop versie:

1. Installez l'application Bancontact sur un téléphone mobile. 2. Allez à la page de paiement (Belgique) et choisissez le mode de paiement "Payer avec Bancontact Mobile". 3. Vous serez redirigé vers la page Adyen contenant un QR code. 4. Ouvrez l'application Bancontact sur votre téléphone portable et scannez ce QR code. 5. Vous serez redirigé vers la page de confirmation.

Oui, avec les retours en ligne, le crédit de réduction échangé sur vos points Passsion sera entièrement ou partiellement crédité sur votre carte de membre (numérique).