Hoe kunnen wij u helpen?

Al onze prijzen zijn inclusief BTW & exclusief verzendkosten.

U kan alle informatie met betrekking tot uw Passion Points en kortingstegoed terugvinden via My Hunkemöller.

Uw rekeningoverzicht staat bij ‘meest recente bestellingen’ op ‘My Hunkemöller’. Om al uw bestellingen te bekijken, klikt u op ‘bekijk eerdere bestellingen’.

Helaas kan u uw Hunkemöller Lingeriecard enkel verzilveren in onze fysieke winkels. Indien u ook daar problemen ervaart bij het gebruik van uw Lingeriecard, raden we u aan om contact op te nemen met onze klantendienst. .

Een Lingeriecard* is een cadeaubon van Hunkemöller die u met een bedrag naar keuze laat opladen. De waarde kan variëren van €0,01 tot max €150. Onze Lingeriecard kan enkel verzilverd worden in de fysieke winkels ( en dus niet online).

U kan de Passion Points en het tegoed op uw Membercard verzilveren in alle Hunkemöller winkels en online op hunkemoller.be.

Bekijk snel alle actuele Hunkemöller kortingscodes.

U kan een code maar één keer gebruiken. Daarna is de korting niet meer geldig. Per bestelling kan slechts één kortingscode gebruikt worden. De codes zijn enkel geldig voor bestellingen die u doet op hunkemoller.be. Het is onmogelijk om ze te ruilen voor contant geld of ze met terugwerkende kracht in te leveren.

Bekijk alle actuele Hunkemöller kortingscodes.

Een Hunkemöller Lingeriecard kan niet omgeruild worden voor contant geld.

U kan uw kortingscode of voucher verzilveren in uw winkelmandje. Vul de code in en klik op ‘toevoegen’.

Op "deze pagina" blijft u op de hoogte van alle promoties, acties en kortingen bij Hunkemöller.

Shoppen op hunkemoller.be is heel veilig. We gebruiken namelijk de uiterst beschermde SSL-methode. Dat betekent dat uw persoonlijke informatie versleuteld wordt en niet bekeken kan worden door anderen.

We voldoen aan alle regels van de privacywetgeving en andere wettelijke voorschriften. Bovendien delen we uw persoonlijke informatie nooit met derden zonder uw toestemming.

Lees hier alles over veiligheid en privacy.

Hoeveel tijd de verwerking van uw betaling in beslag neemt, hangt af van de betaalmethode. Met bancontact gaat het snel, meestal onmiddellijk. Als u kiest voor PayPal, gaat het bedrag meestal onmiddellijk van uw PayPal account af. Als u betaalt met uw Mastercard of Visa, wordt het bedrag geïnd als uw bestelling het distributiecentrum verlaat.

Een Hunkemöller Lingeriecard kan aangekocht worden in al onze winkels. Check onze storelocator voor alle winkels bij u in de buurt.

Ja, dat is mogelijk. Als u genoeg passion points heeft gespaard voor een shoptegoed, kan u bij stap 3 van het bestelproces uw Memberkorting verzilveren.

Per retour, wordt een evenredig bedrag opnieuw toegevoegd aan uw (digitale) Membercard. De terugplaatsing kan enkele dagen in beslag nemen.

U kunt op verschillende manieren betalen op Hunkemoller.be. :

1. met CreditCard. Wij accepteren Mastercard, Visa en Maestro.
2. met Bancontact Mister Cash
3. met Paypal

Voor alle betalingen geldt: stuurt u iets retour, dan wordt het bedrag binnen 2 dagen weer bijgeschreven na verwerking van de retour.

Ja,  bij online retourneren wordt het verzilverde kortingstegoed van uw Passsion Points geheel of gedeeltelijk op uw (digitale) Membercard teruggeschreven.

U kan een Hunkemöller Lingeriecard gebruiken in alle Hunkemöller winkels in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Spanje en Luxemburg. Online is deze enkel te verzilveren op de Nederlandse en Duitse website/ app.