Hunkemöller actiekaarten: FAQ
Vanaf 23 november 2018 ontvangt u een actiekaart van Hunkemöller. Deze bestaat uit twee verschillende acties: 1 winkel en 1 online actie. U krijgt dus 2x een prijs: 1 keer indien u de winkel opnieuw bezoekt en aankoopt voor een minimumbedrag van €35; een 2de online op hunkemoller.be/geschenk na het invullen van de code bij een aankoop vanaf €35.
Actie 1: online actie
Hoe werkt het?
Indien u tussen 23 november 2018 en 27 januari 2019 uw online code checkt op hunkemoller.be/geschenk, maakt u kans op een Hunkemöller actiekaart t.w.v. €100. U wint altijd minimum €5 shoptegoed bij een besteding vanaf €35 op de hele collectie (alleen online geldig). Nadat u op onze website uw code en e-mailadres heeft ingevuld, ontvangt u een mail ter bevestiging. Door te klikken op de link die hierin opgenomen is, wordt u teruggebracht naar de site en vragen we u een aantal persoonsgegevens in te vullen (voornaam, geboortedatum, geslacht etc.). Ook dient u akkoord te gaan met het ontvangen van de nieuwsbrief van Hunkemöller en andere partners (dit is verplicht om te kunnen deelnemen). Na deelname kunt u ervoor kiezen om per e-mail meer informatie te ontvangen over de gewonnen prijzen en hoe deze verzilverd kunnen worden. U kunt uw online code checken op hunkemoller.be/geschenk, thuis op de PC, laptop of tablet of u kunt onmiddellijk via uw smartphone inloggen.
Op welke prijzen maak ik kans?
U ontvangt bij deelname gegarandeerd €5 Hunkemöller shoptegoed bij een minimum besteding van €35. U maakt bovendien kans op één van de volgende hoofdprijzen: 1x een Hunkemöller lingeriekaart t.w.v. €100. U kunt maximum 1 code per transactie inleveren. De online winkaart en de bijhorende waarde kan maar 1 keer gebruikt worden. De prijzen en het shoptegoed zijn niet inwisselbaar voor geld en/of een lingeriekaart.
Ik probeer deel te nemen aan de actie maar krijg de melding dat er een storing is. Wat nu?
De URL hunkemoller.be/geschenk moet ingegeven worden in de browser. U kan de actie niet terugvinden via Google of een andere zoekfunctie. Het kan ook dat uw internetverbinding tijdelijk weggevallen is. Probeer het opnieuw. Mocht u dezelfde melding krijgen, kies dan voor een andere browser, computer, laptop, tablet of smartphone.
Ik heb mijn code ingevuld maar deze wordt niet geaccepteerd. Wat nu?
Mogelijk is er een tikfout gemaakt bij het invoeren van de code of heeft u incorrecte cijfers/letters ingegeven. Mocht het na een nieuwe poging nog steeds niet lukken, kan u gebruik maken van de knop op de website om een nieuwe code aan te vragen.
Ik heb prijzen gewonnen maar heb na mijn deelname geen e-mail met meer informatie gekregen. Hoe ontvang ik deze alsnog?
Met deze campagne wordt de prijzenmail niet meer automatisch verstuurd. Als u deze optie heeft aangevinkt en toch geen mail kan terugvinden, is het mogelijk dat het bericht in de spam-folder is terechtgekomen. Mocht u daar ook geen bevestiging van ons zien, gelieve dan te mailen naar winpromotion@hunkemoller.com o.v.v. Hunkemöller winactie vanuit het adres waarmee u heeft deelgenomen. Er wordt zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.
Waar kan ik mijn prijs verzilveren?
De €5 korting, die u gegarandeerd wint, is geldig op hunkemoller.be bij een minimum besteding van €35 op de hele collectie. Indien u een lingeriekaart wint, kan u deze alleen in de winkel gebruiken.
Hoe kan ik mijn korting verzilveren?
U kunt op www.hunkemoller.be uw bestelling plaatsen. Bij besteding vanaf €35 kunt u in uw winkelmandje uw kortingscode invullen bij vouchercode. De korting is niet cumuleerbaar met andere (voucher)acties of op eerdere aankopen. Hunkemöller is niet verantwoordelijk voor verloren en/of gestolen actiekaarten.
Ik heb een nieuwe winkaart met code gekregen. Mag ik meer dan één keer deelnemen?
Ja, dat mag! U maakt dan weer kans op de hoofdprijs.
Ik wil mijn code controleren, maar heb geen computer. Wat nu?
U kunt uw code controleren op iedere computer, laptop, tablet of smartphone met een internetverbinding.
Ik heb deelgenomen aan de actie maar wil mij afmelden voor de nieuwsbrief van Hunkemöller en/of de partners. Hoe kan ik dit doen?
In iedere nieuwsbrief staat een afmeldlink. Door hierop te klikken kunt u zich afmelden.
Actie 2: winkel actie
Hoe werkt het?
U ontvangt tijdens de actieperiode een geschenkkaart van Hunkemöller. Kom hiermee naar een filiaal in België tussen 1 en 27 januari 2019. Vóór deze datum is de kaart niet geldig en erna vervalt de waarde ervan. Geef bij het afrekenen aan de kassa uw winkel actiekaart aan een Hunkemöller medewerker. Op deze manier ontdekt u onmiddellijk of u €5, €10, €25 of €500 shoptegoed ontvangt. U krijgt altijd een minimumkorting van €5. Een voorwaarde is dat u aankoopt voor een minimumbedrag van €35. U kunt maximum 1 kaart per transactie inleveren.
Op welke prijzen maak ik kans?
Door tijdens het afrekenen de barcode te laten scannen, ontdekt u onmiddellijk of u €5, €10, €25 of €500 shoptegoed krijgt. U ontvangt altijd een minimumkorting van €5, bij een besteding vanaf €35. Deze is niet inwisselbaar voor geld en/of een lingeriekaart.
Is de winkelactie ook online geldig?
Nee, de winkel actiekaart is alleen in de winkel geldig bij een besteding vanaf €35.
Hoe kan ik mijn kortingscode verzilveren?
Kom tussen 1 en 27 januari 2019 met uw winkel actiekaart naar een Hunkemöller filiaal in België. Geef deze bij het afrekenen af aan een verkoopster. Op deze manier ontdekt u onmiddellijk of u een shoptegoed t.w.v. €5, €10, €25 of €500 wint. Niet cumuleerbaar met andere acties of op eerdere aankopen.
Wat gebeurt er met mijn korting bij een ruiling of retour in de winkel?
Wanneer u uw aankoop ruilt en/of (gedeeltelijk) retourneert, wordt de korting automatisch verrekend. Bij een retour ontvangt u het bedrag dat u heeft betaald terug in de vorm van een tegoedbon.
Overige voorwaarden:
De kaart en de bijhorende waarde kan maar 1x worden ingewisseld en is niet herlaadbaar. Verder is deze niet inwisselbaar voor geld en/of een lingeriekaart en mogen aangekochte artikelen alleen geruild worden voor een tegoedbon. De kaart is gratis en mag niet worden doorverkocht. Daarnaast mag er wel gecumuleerd worden met de sale en Member-kortingen maar niet met andere acties, vouchers en/of eerdere aankopen. Personeel van Hunkemöller en franchisepersoneel zijn uitgesloten van deelname. Hunkemöller is niet verantwoordelijk voor verloren en/of gestolen winkel actiekaarten.