Hunkemöller actiekaarten: FAQ

Vanaf zaterdag 24 maart 2018 ontvangt u een actiekaart van Hunkemöller.

Actie 1: online actie

Hoe werkt het?
Indien u tussen 24 maart en 29 april 2018 uw online code checkt op hunkemoller.be/win, maakt u kans op een Hunkemöller cadeaukaart t.w.v. €100. U wint altijd €5 shoptegoed geldig op alle badmode, incl. swim accessoires, bij een minimum besteding van €35 (*Geldig t.e.m. 29-04-2018. Niet cumuleerbaar met andere acties en/of promoties). Nadat u op onze website uw code en e-mailadres heeft ingevuld, ontvangt u een mail ter bevestiging. Door te klikken op de link die hierin opgenomen is, wordt u teruggebracht naar de site en vragen we u een aantal persoonsgegevens in te vullen (voornaam, geboortedatum, geslacht etc.). Na deelname kunt u ervoor kiezen om per mail meer informatie te ontvangen over de gewonnen prijzen en hoe deze verzilverd kunnen worden. U kunt uw online code checken op hunkemoller.be/win, thuis op de PC, laptop, tablet of u kunt onmiddellijk via uw smartphone inloggen.

Op welke prijzen maak ik kans?
U ontvangt bij deelname gegarandeerd €5 Hunkemöller shoptegoed geldig op alle badmode, incl. swim accessoires, bij een minimum besteding van €35. Daarnaast krijgt u altijd een kortingsbon voor een Pixum fotoalbum t.w.v. €9,95, excl. verzendkosten t.w.v. €4,99. U maakt bovendien kans op de volgende hoofdprijs: een Hunkemöller cadeaukaart t.w.v. €100. U kunt maximum 1 code per transactie inleveren. De online winkaart en de bijhorende waarde kan maar 1 keer gebruikt worden. De prijzen en het shoptegoed zijn niet inwisselbaar voor geld en/of een cadeaukaart.

Hoe kan ik mijn kortingscode verzilveren?
Plaats uw bestelling op www.hunkemoller.be. Bij een besteding vanaf €35 vult u in het winkelmandje uw kortingscode in bij ‘vouchercode’. Als u de prijs liever in de winkel verzilvert, toon dan de mail (uitgeprint of op uw smartphone) met het gewonnen shoptegoed aan de kassa. De korting is niet cumuleerbaar met andere (voucher)acties en geldt niet op eerdere aankopen. Hunkemöller is niet verantwoordelijk voor verloren en/of gestolen actiekaarten.

Ik kom niet op de actie website. Wat nu?
De URL-code: hunkemoller.be/win moet in de internetbalk zelf worden ingevuld. Als deze wordt ingevuld in Google wordt de website niet gevonden. Soms ligt het ook aan de server. Het kan helpen om op een pc met andere browser te proberen inloggen.

Mijn code geeft een foutmelding. Wat nu?
Kijk goed na of het getal een 0 is of een letter o. Mocht het na een nieuwe poging nog steeds niet lukken, gelieve dan een foto van uw kaart, waarop de code duidelijk zichtbaar is, te mailen naar winpromotion@hunkemoller.com o.v.v. Hunkemöller winkaart. We zullen dan zo snel mogelijk uw probleem behandelen.

Ik heb meegedaan maar geen prijzen of informatie hierover ontvangen. Hoe ontvang ik alsnog informatie over mijn gewonnen prijzen?
Mogelijk is het bericht in de spam-folder van uw mailbox terecht gekomen. Mocht u het bericht na controle nog steeds niet teruggevonden hebben, gelieve dan vanaf het adres waarmee u heeft deelgenomen te mailen naar winpromotion@hunkemoller.com. We zullen dan zo snel mogelijk uw probleem behandelen.

Zijn mijn gewonnen prijzen van de online actiekaart ook in de winkel geldig?
De €5 shoptegoed, die u gegarandeerd wint met de online actie is ook in de winkel geldig bij een besteding vanaf €35 aan badmode incl. accessoires. Indien u een lingeriekaart wint, kunt u deze alleen in de winkel besteden.

Wat gebeurt er met mijn korting bij een ruiling of retour online?
Wanneer u uw aankoop ruilt en/of (gedeeltelijk) retourneert, wordt de korting automatisch verrekend. Bij een retour ontvangt u het bedrag weer terug dat u heeft betaald in de vorm van een tegoedbon en online teruggestort op uw rekening.

Ik heb deelgenomen aan de krasactie en mij daarmee geabonneerd op de nieuwsbrief van Hunkemöller en één van haar partners, maar ik wil me uitschrijven op deze nieuwsbrief. Hoe moet ik dat doen?
In iedere nieuwsbrief van Hunkemöller en haar partners staat een afmeldlink. Door hierop te klikken kunt u zich afmelden voor ontvangst van de nieuwsbrief.